利用規約
株式会社HighFive(以下「当社」)が提供するラクリール(以下「本サービス」)の利用条件です。お申し込みの前にお読みください。契約の内容は、この規約と、お申し込みの後にお送りする契約書面のとおりです。
第1条 本サービスの内容
- 本サービスは、お客様が撮った動画を、当社のパソコンで動かす編集のシステムで、編集の型に沿って縮めて仕上げ、縦型の動画としてお届けする動画編集のオンラインサービスです。お客様のパソコンにシステムを入れる必要はありません。
- 使える型は、会社・お店向け:インタビュー/お店紹介/先生の解説/企画トーク。個人の発信向け:1人で話すトーク/アフレコ(声と素材を組み合わせる)/Vlog(日常の素材をつなぐ)です。長さは、ご指定があればそれに合わせ、ご指定がなければシステムが決めます。
- お届けする物は、完成した縦動画と、直せる一式(テロップ・字幕・音)です。
- 決済完了日から6か月間は、添削が含まれます。直したい所を文字か声で送っていただくと、添削して作り直します。添削は、お客様の動画を直すためのもので、編集アプリの操作を教える講座ではありません。
- お客様の直しの記録は、そのお客様の型に覚えさせ、次の動画づくりに生かします。
- 企画・撮影・投稿・SNSの運用や伴走は含みません。
第2条 契約の成立
お客様が申込ページで利用条件に同意して申し込み、クレジットカードの決済が完了した時点で、本サービスの契約が成立します。
第3条 お申し込みできる方
お申し込みは18歳以上の方に限ります。未成年の方は、親権者の同意を得たうえでお申し込みください。
第4条 使い方
- お支払いの確認から5営業日以内に、専用の受付(Googleドライブのフォルダ)と使い方をメールでお送りします(営業日:土日・祝日・年末年始(12月29日〜1月3日)を除く日)。
- お客様は、受付に撮った動画(アフレコの場合は、声の録音と使う素材)を入れて、型と長さを選びます。見本にしたい動画のリンクは任意です。
- 1本が届くまでの目安は、素材を入れて型と長さを選んでいただいてから1営業日以内です。混み合う時は延びることがあります。
- 本サービスを使うには、インターネットにつながる環境、メール、Googleドライブを使える環境(Googleアカウント)が必要です。お届けした動画を直す場合は、お客様ご自身の編集アプリ(CapCutなど)をお使いください。
第5条 料金とお支払い
- 本体:660,000円(税込・税抜600,000円)。お申し込み時に一括でお支払いいただきます。本体の料金は最初の1回だけです。ご利用期間に期限はなく(当社がサービスを終える場合は、少なくとも6か月前にお知らせします)、その後は使った分の料金だけでお使いいただけます。本体には、決済完了日から6か月間の添削が含まれます。
- 使った分の料金(AIの利用料):1本50円(税込)から。1本の料金は、撮った素材の長さで決まります(下の料金の表)。月末に締めて、翌月5日にクレジットカードで決済します。使い始めた後の画面には「3,000円分のクレジット」が出て、1本作るたびに、その1本の料金の分だけ減ります。月末に締めると、クレジットは3,000円分に戻ります。月の途中で使い切った時や、残りが次の1本の料金に足りない時は、画面の「お支払いしてリセット」から、その時点までの分をクレジットカードでお支払いいただくと、クレジットが戻り、続けて使えます(月末の決済には、このお支払いの分は入りません)。
1本の料金(撮った素材の長さで決まります・税込) 撮った素材の長さ(合計) 1本の料金 〜5分 50円 5分を超えて〜10分 70円 10分を超えて〜20分 100円 20分を超える 10分ごとに50円を足す 作り直し 当社の不具合による作り直しは0円。それ以外の作り直しも、同じ素材なら1本につき2回まで0円。3回目からは1本分の料金 - お支払いはクレジットカードのみです(分割払い・リボ払いも可。カード会社の取り扱いによります)。決済手数料・振込手数料はいただきません。
- インターネットの通信料、撮影の機器、編集アプリの料金は、お客様のご負担です。
第6条 ご利用期間とサービスの終了
- ご利用期間に期限はありません。本体の料金は最初の1回だけで、その後は使った分の料金だけでお使いいただけます。
- 当社がサービスを終える場合は、少なくとも6か月前にメールでお知らせします。当社がサービスを終える場合は、ご契約から1年以内なら、本体の料金を12か月で割った額(1か月55,000円)に、残りの月数をかけた額をお返しします(使った月数は1か月未満を切り捨てて数えます)。1年を過ぎた後は、本体の料金はお返ししません。
- 添削は決済完了日から6か月間です。
第7条 途中でやめる場合
途中でやめる場合は、メール(high.five123co@gmail.com)でご連絡ください。本体の料金の返金はありません(第8条・第9条の場合を除きます)。使った分の料金は、やめた日までの分を翌月に決済します。
第8条 キャンセル・返金
- 受付をお送りする前のキャンセル:本体の料金を全額返金します。
- 受付をお送りした後:返金はありません(第9条のクーリング・オフを除きます)。
- 当社の不具合で動画を作れない場合:作り直し、または返金(返金の額:その1本の料金)。
- 返金は、カード決済の取り消し、またはお客様の口座への振り込みで、ご連絡を受けてから10営業日以内に手続きします。
くわしくは返金・キャンセル・クーリング・オフの決まりをご覧ください。
第9条 クーリング・オフ
契約書面を受け取った日から数えて8日以内は、書面または電子メールで、お申し込みの撤回・契約の解除(クーリング・オフ)ができます。通知を出した時に効力が生じます。違約金はかかりません。受付をお送りした後や動画を作った後でも、本体の料金は全額お返しし、使った分の料金も請求しません。
契約書面は、決済完了から2営業日以内に、ご入力の住所へ郵送します。同じ内容のPDFもメールでお送りしますが、メールのPDFは控えで、契約書面は郵送でお届けする書面です。クーリング・オフの8日は、郵送の書面を受け取った日から数えます。
第10条 お客様の素材と権利
- 受付に入れる動画・音声・画像・文章は、お客様が使う権利を持っている物に限ります。動画に映る人・声が入る人の同意、音楽や画像の権利は、お客様がご用意ください。
- 病気やけがなど、健康に関わる内容が入る動画は、映る人の同意を特に確かめてから入れてください。
- お届けした動画の権利は、お客様の素材の権利に従い、お客様が使えます。本サービスのシステム、編集の型、テロップのデザインなどの権利は当社(または権利を持つ者)にあり、お届けした動画に使う範囲でご利用いただけます。
- お客様の素材と直しの記録は、そのお客様の動画づくりと、そのお客様の型の改善にだけ使い、ほかのお客様の動画の素材には使いません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。
第11条 してはいけないこと
- 法律や公序良俗に反する動画、他人の権利を侵す動画、他人を傷つける動画の素材を入れること
- 受付や本サービスを、契約した方以外に使わせること、転売すること
- 本サービスのしくみを調べて真似る目的で使うこと、当社の運営をじゃまする使い方
これらに当たる場合、当社はその動画の作成をお断りし、くり返される場合は契約を解除することがあります。
第12条 お約束できないこと
- 本サービスは動画の編集を行うもので、再生数・フォロワー数などの結果を約束するものではありません。
- Googleドライブ・編集アプリなど、他社のサービスの止まり・仕様の変更による不都合について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重い過失がある場合は除きます。
- 当社がお客様に損害を与えた場合の賠償は、当社に故意または重い過失がある場合を除き、お客様がお支払いになった本体の料金の額までとします。
第13条 規約の変更
この規約を変える場合は、変える内容と時期を、メールまたはこのページで前もってお知らせします。お客様に不利になる変更は、法律で認められる範囲で行います。
第14条 お問い合わせ
株式会社HighFive
〒540-0021 大阪府大阪市中央区大手通1丁目4番1号 4F2
電話:080-4989-5777(受付時間:平日10:00〜18:00)
メール:high.five123co@gmail.com
制定日:2026年10月30日